Si el producto que está buscando no aparece, contáctenos.

Carrito

Carrito

Política de Garantía

SOBRE GARANTÍAS DE PRODUCTOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES SOBRE GARANTÍAS

Agradecemos su preferencia y nos permitimos informarle sobre algunos puntos importantes a considerar en garantías, los cuales aplican para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea www.seglodim.com.mx  así como las compras realizadas en tienda física de  20 de noviembre #  25 Col Tenango, Acolman  Estado de México.

Cabe mencionar que todo producto entra a Garantía, No hay devoluciones.

Todos los pedidos son empacados y revisados minuciosamente para enviarlos a sus destinos en perfectas condiciones. Al recibir su pedido a domicilio, le pedimos atentamente GRABAR UN VÍDEO al abrir el empaque, ya sea con su móvil o algún dispositivo para grabar vídeo. Es muy importante para usarlo como evidencia en caso de presentar daños o productos faltantes de su compra.

  • En PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN no hay Garantía.

Para todos los tipos de herramientas la Garantía  se hará valida única y directamente en los centros de servicio autorizados según el fabricante del producto.  Podrá  contactarnos para proporcionarle los datos de contacto para cada marca o puede buscar en esta página en la liga de Centros de Servicio el que  esté más cerca de su localidad.

Considerar que para hacer valida la garantía su artículo deberá cumplir con las siguientes características:

a)  Esté en su empaque original.

b)  Sin señales de uso y reparación ajenas a la tienda.

c) Contar con su factura o Ticket de compra con la fecha que avale que dicho artículo todavía se encuentra dentro del tiempo que cubre la garantía

Para conocer tiempos de garantía y Centros d Servicio aquí  se especifica más información de cada marca.

Garantía Truper

Todos nuestros productos son fabricados bajo una estricta supervisión, con estándares internacionales de calidad y cuentan con garantía contra defectos de fabricación y mano de obra. Para conocer los procedimientos necesarios para hacer válidas nuestras garantías o para cualquier información adicional, comunícate con nosotros.

Atención al cliente:

México
800-0187-8737

EE.UU.
1-886-499-2443

También puedes escribirnos al correo electrónico:    garantias@truper.com

Es necesario recordar que la garantía procede cuando el producto falle por defecto de fábrica y no por el mal manejo o abuso de la herramienta. Ninguna de nuestras máquinas eléctricas, neumáticas, podadoras, desbrozadoras, motosierras, gatos hidráulicos, polipastos y soldadoras se aceptan en devolución. Estas deben ser llevadas a cualquier Centro de Servicio Autorizado Truper.

Garantía Urrea

LA GARANTÍA MÁS CONTUNDENTE DEL MERCADO

En Grupo Urrea División Herramientas y Cerrajería garantizamos nuestros productos contra defectos de fabricación y mano de obra con su reposición o reparación siempre y cuando sean usados en condiciones normales; esta garantía no será efectiva cuando:
  • La herramienta se haya utilizado en condiciones distintas a las normales.
  • El producto haya sido alterado de su composición original.
  • Se haya reparado por personas no autorizadas en el esquema de servicio Urrea.

La garantía cuenta a partir de la fecha de la nota o factura de compra o el sello con fechador del distribuidor (con fecha de entrega en esta póliza).Ubica la garantía de tu producto en la tabla vigente.

¿DÓNDE PUEDO HACER VÁLIDA MI GARANTÍA?

Servicio para herramienta manual: En caso de necesitar hacer válida la garantía de una herramienta manual se debe presentar el producto y el ticket o factura del mismo en el establecimiento donde se haya realizado la compra.

Servicio para herramienta de poder: En caso de necesitar hacer válida la garantía de una herramienta de poder se debe acudir al Centro de Servicio Autorizado Urrea más cercano según su especialidad, presentando el producto y la factura o póliza de garantía llena y sellada. Ubica tu centro de servicio

Otras Marcas

Para garantías de otras marcas, favor de contactarnos para proporcionar la información necesaria.